Le Regole di Comportamento

Gentili Ospiti,

siamo lieti di darvi il nostro benvenuto e, cortesemente, vi chiediamo di prendere visione del nostro regolamento interno e di qualche norma di buon comportamento al fine di garantire il rispetto di tutti gli ospiti.

L’ARRIVO

Al momento del vostro arrivo vi vengono consegnate le chiavi a voi destinate: ingresso all’appartamento, portone principale al piano terreno ed un telecomando per l’apertura del cancello automatico. Vi raccomandiamo di prestare attenzione a non perderle, ricordando che, in caso di smarrimento, è previsto un addebito proporzionale al danno cagionato fino ad un massimo di Euro 100,00.

ACCESSO RISERVATO 

Ricordiamo che, per motivi di Pubblica Sicurezza, è vietato l’accesso alla nostra struttura ad altre persone al di fuori degli ospiti registrati.

LA COLAZIONE

Il servizio colazione non è compreso nel prezzo del vostro soggiorno. Nel caso desideriate usufruire del servizio, vi chiediamo di informarci al momento del check-in o/e, con un giorno di anticipo, durante in vostro soggiorno. La colazione è disponibile con consegna direttamente al vostro appartamento, dalle ore 8,30 alle ore 10.00. Nell’ atrio troverete i menu disponibili ed i prezzi.

IL SERVIZIO PULIZIA

Ricordiamo che la struttura è un’attività di case vacanze. Pertanto, il servizio pulizia e cambio biancheria, sono previsti all’inizio ed alla fine del vostro soggiorno. Eventuali ulteriori servizi, dovranno essere da voi richiesti anticipatamente e saranno addebitati in proporzione al servizio richiesto. 

L’uso del locale lavanderia, situato nella casetta di fronte ai parcheggi, è invece gratuito e, su richiesta, è a vostra disposizione.

NO SMOKING AREA

Tutte le aree interne (appartamenti ed aree comuni) della struttura sono NO SMOKING. E’ consentito fumare solo all’esterno della struttura utilizzando i posacenere distribuiti in vari punti (piscina/fronte atrio/zona barbecue). Siete pregati di non buttare mozziconi per terra.

LA PISCINA

• Ogni anno la piscina è aperta dal 01 giugno al 30 settembre. Salvo variazioni dipendenti dalle condizioni meteo.
• L’accesso e l’uso della piscina sono strettamente riservati agli ospiti. 
• L’orario per l’uso della piscina, per motivi di sicurezza, è dalle 9.00 alle 17.00.
• I cani non sono ammessi nella zona piscina. E’ assolutamente vietato far entrare i cani in acqua.
• Ricordiamo che i bambini e i ragazzi al di sotto della maggiore età devono essere accompagnati dai genitori. Si prega di prendere visione del regolamento completo, posto all’ingresso dell’area piscina.
• E’ vietato portare bicchieri/bottiglie/contenitori in vetro nell’area piscina.
• Gli ospiti sono pregati di mantenere in piscina comportamenti che non arrechino disturbo agli altri ospiti (schiamazzi, musica ad alto volume, ecc…)
• Inoltre, per motivi di sicurezza e rispetto verso tutti gli ospiti, vi invitiamo ad accedere all’interno della struttura (atrio e scale comuni e/o ascensore) solo dopo esservi asciugati ed avere indossato calzature idonee.

AREA BARBECUE

Nel parco è presente una zona barbecue attrezzata. Gli ospiti la possono utilizzare gratuitamente su prenotazione. Da richiedere almeno uno/due giorni prima dell’utilizzo.

Il barbecue è utilizzabile solo da un nucleo di ospiti alla volta.

Lo staff fornirà tutte le istruzioni necessarie, compreso il kit di strumenti adatti.

SICUREZZA 

Vi informiamo che la struttura non dispone di cassette di sicurezza. Pertanto, vi invitiamo a non lasciare nessun effetto di valore incustodito all’interno degli appartamenti o delle aree comuni. Il Bosco di Campo Marzano declina ogni responsabilità per lo smarrimento, il furto o il danneggiamento di oggetti di vostra proprietà lasciati incustoditi.

USO DELL’ASCENSORE

Per ragioni di sicurezza, è severamente vietato l’uso dell’ascensore ai bambini non accompagnati al di sotto dei 12 anni.

MODALITA’ DI PAGAMENTO

Il pagamento potrà essere effettuato:

• con carte di credito (Visa – Bancomat – Mastercard)
• in contanti solo per cifre contenute entro i 500,00 euro e non si disponga di carta di credito

ORARI DI ARRIVO E  PARTENZA

Il check-in  è da effettuarsi tra le 15.00 e le 19.00

Il check-out è da effettuarsi tra le ore 9.00 e le ore 11.30 del giorno di partenza. 

NORME GENERALI DI BUON COMPORTAMENTO

• Ogni appartamento è dotato di una cucina attrezzata. Vi invitiamo a consumare qualsiasi cibo nell’area cucina – soggiorno – terrazzo privato e non nelle aree comuni. Esclusi accordi diversi presi di volta in volta con lo staff. E’ vietato l’utilizzo di fornelli portati dagli ospiti – scalda vivande e stufe elettriche. 
• La struttura è Pet Friendly e ne siamo felici, ma questo non significa lasciare i vostri animali incustoditi! Vi invitiamo, quindi, a sorvegliarli costantemente al fine di evitare che arrechino disturbo ad altri ospiti. E’ vietato lasciarli liberi nel parco, e/o nelle aree comuni all’interno della struttura.
• L’accesso in piscina e nell’area circostante non è consentita agli animali. Per le loro necessità fisiologiche vi invitiamo a portare i vostri animali al di fuori della proprietà. Nel caso accadesse “l’imprevedibile”, vi preghiamo di utilizzare gli appositi sacchetti di vostra dotazione. 
• Per rispettare le esigenze di riposo e relax di tutti gli ospiti, vi chiediamo la cortesia di osservare il silenzio nelle seguenti fasce orarie: dalle 14.00 alle 16.00 / dalle 22.00 alle 08.00.  
• Cerchiamo di fare tutto il possibile perché il vostro soggiorno sia davvero piacevole. Non esitate a farci presente qualsiasi vostra esigenza, tenendo, però, presente che questa non è una struttura alberghiera. Il nostro servizio reception non è quindi costante a tutte le ore. Nel corso della giornata, siamo spesso presenti ma non oltre le ore 20.00. Per qualsiasi emergenza segnaliamo che, nella zona soggiorno di ciascun appartamento, è visibile un elenco di numeri utili e di emergenza. Oltre ai numeri dello staff che risponderà per emergenze h24.
• Amiamo la bellezza della natura e, se avete scelto di trascorrere la vostra vacanza presso la nostra struttura, siamo certi che condividete questa emozione! Ci permettiamo, però, ricordarvi che siete circondati da bellissimi prati e un maestoso bosco. Lasciando le finestre aperte è possibile che qualche piccolo insetto possa entrare nelle vostre stanze. Se ciò accadesse, non allarmatevi…è il bello della natura! Consigliamo quindi, quando non siete in casa, di chiudere i vetri delle finestre.

Certi di una vostra cortese collaborazione, restiamo a disposizione per qualsiasi vostra necessità e vi auguriamo un piacevole soggiorno!

IL BOSCO DI CAMPO MARZANO